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售后服务实现企业价值
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发布日期:
2020-07-07
售后服务是设备企业价值实现的最后过程
制造业生产设备的付款方式一般都是分期支付。所以如果售后服务不能满足用户的要求,就会影响企业销售的回款。
通常,售后部门在设备交付后都会积极配合销售人员服务好客户,只有这样,企业才能如期收回设备货款,实现从投入到价值变现。
为此,企业会把设备销售的回款与销售人员的绩效评价捆绑,甚至直接和销售佣金发放关联。
在生产设备企业销售佣金激励实践中,销售人员佣金的发放不是以销售额计算,而是以实际回款比例结算,收到多少回款定期结算。
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